// legal_document · terms_and_conditions · version_2026
নিয়ম ও শর্তাবলী — jg99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তসমূহ
jg99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। jg99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
০১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jg99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jg99 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।
jg99 যেকোনো সময়, পূর্বে নোটিশ প্রদান করে বা না করে, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী jg99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পঠিত হতে হবে, যা এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত। কোনো বিধান যদি আইনত অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
jg99-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। এই যোগ্যতা পূরণ না করে নিবন্ধিত কোনো অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার jg99 রাখে।
নিবন্ধনের পূর্বশর্তসমূহ
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী একজন বৈধ ব্যক্তি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- আপনি কোনো প্রতিবন্ধক আইন বা বিধিনিষেধের আওতায় থাকলে নিবন্ধন করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট তথ্য ও নিরাপত্তা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
jg99 অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে। প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
০৩ বয়স যাচাই ও ১৮+ নিয়ম
jg99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। jg99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে।
যদি কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স ঘোষণা করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস বাদে), এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানরা যাতে jg99 ব্যবহার না করতে পারে সে ব্যবস্থা নিন। পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
jg99 বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও অনলাইন পেমেন্ট সেবা সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
- আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
- সর্বোচ্চ এককালীন জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
- জমার অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- সমস্ত জমা আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়
- jg99 নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য জমার উৎস সম্পর্কে নথিপত্র চাইতে পারে
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)
- সাধারণত ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে
০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
jg99 তার খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস দাবি করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের পরিমাণ ৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- যোগ্য গেম: সমস্ত গেম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সমান অবদান রাখে না। প্রতিটি বোনাসের পাতায় যোগ্য গেমের তালিকা দেওয়া থাকে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে jg99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
jg99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলন করা যাবে।
০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
jg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে অবশ্যই নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে।
ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ
- সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
- অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা
- নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করা
- দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করা
- যেকোনো কারিগরি সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে রিপোর্ট করা
কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা করা
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, প্রতারণা বা ক্ষতি করা
- jg99-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
০৭ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি
jg99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, এবং গেম কন্টেন্ট — jg99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সমস্ত গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত এবং সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স চুক্তির অধীনে jg99 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হচ্ছে।
আপনি ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো গেম বা কন্টেন্ট রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার, ডিকম্পাইল করার বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবে দন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে (শর্তাবলী সাপেক্ষে)।
jg99 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণসমূহ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে) আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হবে। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
jg99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jg99 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না:
- প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালিত হবে
- কোনো কারিগরি ত্রুটি বা বিঘ্ন ছাড়াই সেবা পাওয়া যাবে
- গেমের ফলাফল বা জেতার সম্ভাবনা সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা
jg99 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য — যার মধ্যে আর্থিক ক্ষতি, ডেটা হারানো, বা ব্যবসায়িক ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত — সর্বোচ্চ আইনি সীমা পর্যন্ত দায়মুক্ত। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার বা সার্ভারে সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য jg99 দায়বদ্ধ নয়।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ বোনাস বা জয় প্রদর্শিত হলে, jg99 সেই ত্রুটি সংশোধন করার এবং সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদত্ত কোনো বোনাস বা জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।
১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি এখতিয়ার
jg99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ থাকলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
- প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান
- দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে
- তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। উভয় পক্ষ প্রথমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে সম্মত।
কেন jg99 বিশ্বাসযোগ্য?
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ যা আপনাকে নিরাপদ ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা দেয়
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket-সহ দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক জমা এবং ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন নিশ্চিত করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করে।
বাংলাভাষী সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সেবা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যায় ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাওয়া যায়।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সুবিধা ও গেমিং বিরতির মতো সরঞ্জামের মাধ্যমে আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করি।
jg99-এর নিয়মকানুন সম্পর্কে আরও জানুন
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও প্রশ্ন আছে? FAQ দেখুন, দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন, বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।